簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "林孟彥".cadvisor (精準) and ckeyword.raw="服務創新"


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    以計畫行為理論探討消費者對智能旅遊保險服務創新模式的接受意願
    • 企業管理系 /107/ 碩士
    • 研究生: 林倖朱 指導教授:
    • 金融科技(FinTech)的快速崛起,對金融產業產生衝擊同時也帶來機會。 金管會因應趨勢發布了「金融科技發展策略白皮書」,針對保險科技 (InsurTech)面向,將網路投保列為保險業引進科技創新思…
    • 點閱:340下載:0
    • 全文公開日期 2024/06/18 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

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    客服人員與客服AI 協作服務創新的接受因素
    • 企業管理系 /107/ 碩士
    • 研究生: 林源鴻 指導教授:
    • 各行業隨著科技發展快速變化,企業客服由傳統的電話客服模式驅向於多管道的數位客服模式,由於客戶海量資訊的湧入,造成客服中心資訊超載,成為人工智慧客服AI的發展動力。隨著關鍵技術的圖突破(如語音辨識、大…
    • 點閱:317下載:0
    • 全文公開日期 2024/07/24 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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